Apa yang berlaku di kaunter
Kebanyakan peserta datang pada hari kit pertama atau utama, dan dalam beberapa jam yang sama. Jadual ini menunjukkan hari paling sibuk dalam empat event yang menggunakan kaunter kit LariHub, dan jam paling sibuk dalam hari itu.
| Event | Hari | Kit hari itu | Jam paling sibuk | Bahagian hari itu |
|---|---|---|---|---|
| Daly'a Colour Run | hari kit pertama (3 Jul) | 927 | 197 | 21% |
| Neon Beach Night Run | sehari sebelum larian | 404 | 125 | 31% |
| FunWalk Santuni Madani | satu-satunya hari kit | 288 | 70 | 24% |
| Merayap Rabu Malam | hari kit utama | 194 | 39 | 20% |
Log kaunter LariHub, diukur 23 Okt 2026
Dua corak penting untuk perancangan. Pertama, hari pertama boleh menyerap sebahagian besar kit: dalam Daly'a Colour Run, 70.9% daripada semua kit diserahkan pada hari kit pertama. Kedua, jam paling sibuk membawa 20% hingga 31% daripada kit hari itu. Rancang petugas dan barisan untuk jam itu, bukan untuk purata sehari.
Seminggu sebelum hari kit
- Sahkan tarikh, masa dan alamat hari kit secara bertulis dengan semua pihak, dan hebahkannya melalui e-mel kepada setiap pembeli bersama kod QR mereka.
- Audit data peserta: cari pendaftaran berganda (pesanan lama belum bayar dan pesanan baharu sudah bayar), MyKad yang berkongsi, dan nombor telefon yang disimpan dalam format berbeza.
- Cetak senarai kertas peserta berbayar mengikut abjad, dengan nombor pesanan dan saiz, sebagai sandaran.
- Tetapkan peraturan wakil dan peraturan kit yang tidak dituntut, dan siarkan di halaman event.
- Sediakan akaun petugas dan pastikan setiap telefon kaunter boleh mengimbas QR dan membuka sistem.
- Susun kit mengikut saiz, dan tandakan baki setiap saiz, supaya pertukaran saiz di kaunter tidak mengosongkan saiz lain.
Audit data ialah langkah yang paling kerap dilangkau. Dalam Daly'a Colour Run, audit sebelum kaunter dibuka menemui peserta yang mendaftar dua kali, nombor telefon dalam dua format, dan MyKad yang bermula dengan 0 untuk peserta kelahiran 2000-an. Semua dibetulkan sebelum peserta pertama tiba.
Aliran di kaunter
- Cari peserta. Imbas QR dalam e-mel pengesahan, atau cari nama, MyKad atau nombor telefon.
- Semak kad. Kad memaparkan status bayaran, kategori dan saiz jersi. Untuk pesanan berkumpulan, semua ahli muncul dalam satu kad.
- Serah dan tekan sekali. Satu ketik merekod serahan, berserta masa.
- Tuntutan kali kedua ditolak. Jika orang yang sama datang lagi, sistem memaparkan bila kit itu sudah diserahkan.
- Batal hanya oleh penyelia. Serahan yang tersilap dibatalkan oleh penyelia, bukan oleh setiap petugas.
Petugas kaunter tidak perlu melihat MyKad dan nombor telefon penuh. Dalam sistem LariHub, data peribadi dipaparkan separa untuk petugas biasa, cukup untuk mengesahkan orang yang betul.
Ambil kit untuk orang lain
Ramai peserta menghantar ahli keluarga atau kawan. Kod QR dalam e-mel pengesahan ialah bukti yang paling mudah: peserta boleh memajukan e-mel itu kepada wakilnya. Seorang ketua kumpulan pula boleh mengambil kit seluruh kumpulan dalam satu imbasan kerana semua ahli berada dalam pesanan yang sama.
Masalah biasa dan jalan keluar
| Di kaunter | Punca | Jalan keluar |
|---|---|---|
| Sistem kata BELUM BAYAR, peserta tunjuk resit | Peserta mendaftar dua kali; carian menjumpai pesanan lama yang belum dibayar | Carian sentiasa mengutamakan rekod yang sudah bayar |
| Carian nombor telefon tidak jumpa | Nombor disimpan sebagai 01… dan 601… | Carian memadankan kedua-dua format |
| MyKad tidak dikenali | MyKad peserta kelahiran 2000-an bermula dengan 0 | Semakan MyKad menerima angka 0 di depan |
| Internet putus | Liputan lemah di tapak | Senarai kertas A–Z; rekod dimasukkan bila talian pulih |
| Saiz salah | Peserta tersilap pilih | Tukar dari stok baki; tukar lebih awal secara online sebelum kiraan dikunci |
Kaunter pada hari larian
Bukan semua peserta boleh datang pada hari kit. Dalam Neon Beach Night Run, kaunter dibuka di tapak larian pada hari larian juga, dan 86 kit, iaitu 17.5% daripada semua kit yang diserahkan, diambil pada hari itu sebelum flag off. Jika peserta anda datang dari luar daerah, kaunter hari larian bernilai disediakan.
Selepas hari kit
- Kira kit yang belum dituntut ikut saiz, dan putuskan sama ada ia boleh dituntut pada hari larian.
- Padankan stok fizikal dengan rekod serahan untuk setiap saiz.
- Simpan rekod serahan: ia juga rekod kehadiran yang berguna untuk e-sijil dan laporan kepada penaja.
Merentas 5 event dengan kaunter kit, termasuk PUC Balloon Run pada sistem awal kami, kadar serahan ialah 97.8%. Di platform semasa sahaja, 2,328 daripada 2,384 kit diserahkan (97.7%).
Soalan lazim
Berapa ramai peserta datang dalam jam paling sibuk hari ambil kit?
Dalam empat event LariHub, jam paling sibuk membawa 20% hingga 31% daripada kit yang diserahkan pada hari itu. Jika anda menjangka 600 orang pada satu hari, sediakan petugas untuk kira-kira 120 hingga 190 orang dalam satu jam.
Boleh orang lain ambil kit bagi pihak peserta?
Boleh, jika penganjur membenarkannya. Bukti yang paling mudah ialah kod QR dalam e-mel pengesahan peserta. Seorang ketua kumpulan boleh mengambil kit seluruh kumpulan kerana semua ahli muncul dalam satu kad.
Apa berlaku jika internet putus di kaunter?
Sediakan senarai kertas peserta berbayar mengikut abjad sebelum hari kit, dan catat serahan di atas kertas. Rekod itu dimasukkan ke dalam sistem bila talian pulih, supaya tiada kit diserahkan dua kali.
Tentang panduan ini
Ditulis oleh pasukan LariHub, platform pendaftaran dan operasi event larian komuniti yang berpangkalan di Kota Bharu, Kelantan. Sejak Dis 2025, LariHub mengendalikan pendaftaran, bayaran, hari kit dan e-sijil untuk 7 event larian di Kelantan dan Terengganu, dengan 5,805 pelari berbayar. Angka dalam panduan kami diukur daripada event tersebut, secara agregat, tanpa data peribadi.